1. 適用對象

國際快遞：適用少量貨物，一般指20KG一下的包裹，與國際空運的臨界點是45KG。

國際空運：適用大批量貨物，一般大于45公斤，國際空運的等級運價按45KG/100KG/300KG/500KG/1000KG不同等級計價。

2. 交貨方式

國際快遞：門到門運輸，報價單一標(biāo)準(zhǔn)，包含所有雜費。

國際空運：一般情況下，國際空運都是“機(jī)場到機(jī)場”的服務(wù)。起運地的提貨和目的地的派送都是有國際貨運代理公司自己的網(wǎng)絡(luò)來安排前段和尾程的延伸服務(wù)。

3. 服務(wù)內(nèi)容

國際快運：屬于標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，根據(jù)自己的產(chǎn)品來承攬門到門業(yè)務(wù)。

國際空運：屬于定制化服務(wù)，國際貨運代理人根據(jù)客人的業(yè)務(wù)需求選擇航空提供運輸方案及報價，同時根據(jù)客戶需求安排前段和尾程的延伸服務(wù)，從而達(dá)到門到門的國際空運。

4. 計費方式

國際快遞：按標(biāo)準(zhǔn)運價計費，包裹最低收費重量0.5千克，不足0.5千克，按0.5千克計費。

國際空運：通常最低計費重量45千克，不足45千克，按45千克計算（靠級）。航空件低于45公斤的貨品，將會會應(yīng)用M價或N價——M價是最少貨運價格（Mini Charge），即最少收費標(biāo)準(zhǔn)；N價是超過M價，又低于+46Kg貨運價格時的貨運價格。

5. 運輸時效

國際快運：通常情況下（飛機(jī)航班一切正常，目地國海關(guān)清關(guān)圓滿，配送一切正常），快的3-4天到門，偏僻的5-8天。

國際空運：航班正常，艙位安排順利的情況下，如果是直飛，一天之內(nèi)就到了；如果要中轉(zhuǎn)，則一般2-4天到。當(dāng)然，空運算上起運機(jī)場的報關(guān)和目的機(jī)場的清關(guān)，時間也可會延長。

6. 單據(jù)文件

國際快遞：通常需要填寫國際快遞單，如果是一般貿(mào)易貨物還要提供商業(yè)發(fā)票和報關(guān)單，特殊貨物還需提供其他證明文件。

國際空運：通常需要提供出口報關(guān)單據(jù)和隨機(jī)文件（如有），隨機(jī)文件一般是發(fā)票、箱單和產(chǎn)地證等（目的港清關(guān)用）。因為走空運的一般是45公斤以上的大貨，基本都要按照貨物來報關(guān)。

注意：國際空運每票都要正式報關(guān)，而國際快遞可以分為文件類，包裹類，樣品類，一般貿(mào)易貨物類等。

國際空運需要提供代理報關(guān)委托書，箱單，發(fā)票等，只能按一般貿(mào)易類貨物或商業(yè)樣品報關(guān)。

7. 追蹤方法

國際快遞：可以用國際快遞單號，在國際快遞公司官網(wǎng)上查詢跟蹤。

國際空運：用運單號（MAWB No.）在航空公司官網(wǎng)上跟蹤查詢。

8. 索賠方式

國際快遞：派件時，收件人如果發(fā)現(xiàn)包裝破損，貨物少件等問題，可以拒簽。以代理公司從發(fā)貨方取件之日算起一個月以內(nèi)，以書面形式向發(fā)貨方和目的國快遞代理公司反饋或提出索賠申請。

國際航空運輸:如發(fā)生貨物損壞或貨物不符，應(yīng)首先追究承運人的責(zé)任。應(yīng)根據(jù)華沙公約的規(guī)定進(jìn)行賠償，也就是說，應(yīng)根據(jù)普通空運單和分運單背面的條款進(jìn)行賠償。一般來說，根據(jù)貨物重量，最高賠償額應(yīng)為每公斤20美元。